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公司动态

不锈钢三通给货运公司发丢了

发布人:温州华鼎 来源:未知  发布时间:2013-07-25 21:32

    前段时间,广州的客户肖先生打电话问我们华鼎不锈钢三通价格,后来觉得我们价格合理,就在我们华鼎这边定了两个316L的不锈钢三通∮168*114,由于这种美标的316L不锈钢三通用到比较少,而且又是变径。于是在我们华鼎花了两天时间给做了两个不锈钢三通。发货的时候肖先生让我们送到他平时发货的托运部发。以为这样事情就好了,哪里知道天有不测风云。。。。。。
    前几天,肖老板打来电话,说自己的不锈钢三通到现在还没有收到货,问我们发了没有。华鼎告诉他,早发走了,就发他指定的托运部。华鼎赶紧找出前段时间发货运站的单子,马上打电话查询。温州托运部说货当天就走了,然后给了我们广州那边的电话号码。华鼎打电话到广州,广州那边说没有收到这件货。肖老板跟我们说,跟我们当天一起发的货他都收到了,就没有收到我们的不锈钢三通。华鼎又电话打给温州这边托运部,让他们赶紧查,因为对方托运部没有收到这件货,查了一个上午。广州托运部打电话给我们说可能是货给他们转发到其它地方去了,也有可能是货给别人家提错了,还要给他一两天查。晕啊,客户着急得很,说其它的货都到齐了,就差这两个不锈钢三通一起要送到单位里面去了,怎么办?再说,给托运部一两天时间就保证能找到货,找不到呢?不是这里又要拖延时间了吗?
   华鼎后来跟肖先生商量好,我们就再做两个316L的∮168*114不锈钢三通,这边让托运部继续查,找到就最好了,找不到的话这边不会拖延时间。直到昨天,我们已经做好了这两个不锈钢三通,托运部还是没有找得这件货,幸好我们没有等两天,要不然到等到什么时候哦。今天下午,肖先生说新发的不锈钢三通收到了,然后他也告诉我们,广州那边的托运部说前面那件的货是找不到了,不过,肖先生说自己是这家托运部的老客人,一年走下来给他们走货运的量很大,托运部答应把发丢的不锈钢三通的货款全额赔给他。还好,事情到了这里总算有个圆满的结束。




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