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不锈钢弯头厂家如何对待两个客户的同一张报价

发布人:温州华鼎 来源:未知  发布时间:2013-06-29 22:46

      作为不锈钢弯头厂家,碰到不同的客户,但是规格数量完全一样的报价单可能做生意的人会有碰到。今天我们华鼎管件也碰到同样的情况了。那么都是客户,我们该怎么处理这种情况呢?怎样才让我们觉得对大家都是公平合理的呢?
    早上,客户小李从QQ上发来一份报价单,规格是一些大口径不锈钢弯头,有好几种规格,我只能告诉小李,给我15分钟时间,我要给他算一下,然后把价格发文件给他。正当我匆匆忙忙把价格算好,准备要发文件的时候,这时候电话铃声响了。我就接起电话,这也是我另一个客户小张打电话过来。刚好两个客户都很巧,都是在这里做销售的业务员。我客户小张就问我几个大口径不锈钢弯头的价格。他把规格报给我的时候,跟我刚收到的小李的规格一模一样,我又刚算好价格。我也没有考虑那么多当时就把价格报给小张了。细心的小张就说:“这么大规格的你都不算一下,马上就报价,是不是有人也找你报价了呀?”给小张这么一说,我只能默认了。然后小张跟我说:“那你给他价格报过去了没有?”我说:“还没有的呢,正准备要发文件呢?”小张说:“那我拜托你一件事,你能不能把价格抬高一点给你的另一个客户?这样我把这个单子拿下来,然后产品给你做”我在想:“你这不是让我为难吗?你们两个都是我客户,再说我也不想背后搞这一套。”我只能告诉小张:“你的客户找你们两个报价,他可能还会找第三家,第四家,不可能就找了你们两个,有可能别人报的价格更低,我只能给我的客户报同样的价格,至于谁接到单子那你们各凭本事哦。”小张听我这么说也不好意思怎么说了。
    作为不锈钢弯头厂家,我们对待客户只能是一视同仁,我们应该站在公平的角度替客户着想,至于是谁接到单子我觉得已经不重要了。做什么事情,问心无愧才是最好的。
   


        

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