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华鼎批评托运部,托运货物要对客户负责

发布人:温州华鼎 来源:未知  发布时间:2013-11-13 22:36

     今天,华鼎给上海的黄老板发不锈钢弯头,由于这批货是件数比较多,所以早上一大早客户下单的时候我们就帮忙理货。下午四点多的时候,不锈钢弯头全部整理好了,件数也挺多,刚好能装上一辆小货车,所以就早点让厂里的司机给送货到托运部。在快要六点是时候,上海的叶老板报过来几个不锈钢三通要发货,由于有现货,而且要的也急,我们就整理一下给发货。由于件数就一件,所以我们决定用我们自己的自备车送过去,刚好也顺路,省的厂里的司机再跑一趟。
    下午六点半的时候,我们把不锈钢三通送到托运部,这个托运部正好是也是发上海的黄老板的同一家托运部。当华鼎把车开到托运部的时候,看见我们发给黄老板的不锈钢弯头,就来气了。因为我们看见我们那个二十几件货,有些货的外包装袋子给雨打湿了,虽然雨是毛毛雨,但是华鼎看见了还是去批评了托运部。原因是温州这几天来了冷空气,下了点毛毛雨,托运部由于近几年的行情不好,违章的又给拆了很多,所以有时候他们也没有办法,为了省略成本,场地租的比较的简陋,所以有时候遮雨的棚盖也会漏雨。
    华鼎跟托运部的老板说,如果你就这样让客户的货打湿了,这样不锈钢弯头的袋子就不牢固,这样还要经过运输这个过程,途中货物还要装车、卸货。这样袋子给雨淋湿的话就容易破损,到时候里面的货物少了怎么办?再说有些货物都是定做的,客户要求的也急,少了很麻烦,如果我让托运部赔偿损失的话你们托运部也难,再则我们也没有那么多的精力去搞这些事情。最后,华鼎建议托运部去买几块篷布,篷布也就几百块钱,这样下次有下雨的时候,可以把厂家送到你托运部发的货盖一下,这样就避免给雨打湿。最后,托运部说华鼎说的有理,赞成我们的建议,明天去买篷布。
   作为不锈钢弯头厂家,华鼎相信凡是站在客户的立场去考虑的话,生意才会红红火火,我们也相信,托运部把我们的货都当成自己家的物品一样的保管好的话,生意也会越来越棒!
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